Bulan: Januari 2019

Google dan Huawei Akhirnya Sepakat Bayar Ganti Rugi Pengguna Nexus 6P

Google dan Huawei Akhirnya Sepakat Bayar Ganti Rugi Pengguna Nexus 6P

Google dan Huawei diadukan telah setuju untuk menuntaskan gugatan class action dari pemakai Nexus 6P yang kedapatan merasakan masalah bootlooping atau ponsel mati secara tiba-tiba. Putusan pengadilan yang tertunda menciptakan kedua perusahaan akan bertanggung jawab menuntaskan gugatan class action dengan nilai total 9,75 juta dolar AS yang telah bergulir semenjak April 2017, yang mewajibkan mengubah kerugian 400 dolar AS untuk semua penggugat yang berpartisipasi.

Gugatan tersebut menuduh bahwa Google, yang mengontrak desain dan penciptaan smartphone Android pada pihak ketiga, Huawei salah satunya, melanggar jaminan perangkat sebab Google dituding menyadari masalah ini, namun tidak menanggapi bug yang terdapat pada Nexus 6P. Penggugat pun mengatakan bahwa Google game online terus memasarkan perangkat itu tapi tidak mengakui masalah ini.

Jika pengadilan mengamini penyelesaian pada sidang berikutnya pada tanggal 9 Mei, pemakai Nexus 6P di AS yang melakukan pembelian perangkat pada atau sesudah 25 September 2015 akan mengisi syarat guna mengklaim ganti rugi.

Proposal ketika ini mengaku bahwa mereka yang mengisi syarat guna penyelesaian dapat menerima sampai 400 dolar AS untuk perlengkapan mereka yang bermasalah, sedangkan mereka yang menerima Pixel XL dalam program pertukaran jaminan sebelumnya melulu akan menerima 10 dolar AS. Mereka yang menyerahkan arsip yang benar tentang bug itu akan menerima penggantian dengan nilai maksimal, sementara mereka yang tidak, melulu akan menerima 75 dolar AS.

Ini melulu salah satu dari tidak banyak gugatan class action berhubungan Android yang menyebabkan produsen menunaikan pemilik perlengkapan yang bermasalah. LG pun pernah merasakan gugatan class action dengan permasalahan yang sama berhubungan dengan perlengkapan G4, V10, V20, Nexus 5X, dan G5 pada Januari 2018 lalu.